Recebo muitos e-mails de leitoras que perguntam qual a receita do casamento feliz. Sempre respondo que a comunicação pode ser um ingrediente fundamental dos relacionamentos, assim como o sal em muitos pratos do nosso dia-a-dia.
Porém, esta tal comunicação que tanto ouvimos atualmente está mais próxima de um duelo de opiniões, onde notamos um desejo conjunto de encontrar quem está com a razão, onde se fala muito e se ouve pouco. A maior parte de nós possui plena capacidade auditiva, mas isso não significa necessariamente que tenhamos o dom de saber ouvir, característica fundamental em toda boa comunicação.
Muitas vezes deixamos de ouvir as histórias dos outros para narrar a nossa própria. Quantas vezes não cortamos a fala de um amigo querido, colocando um comentário a respeito de nós mesmos? Saber ouvir é buscar compreender o que se passa com o outro, é muito mais do que escutar e darmos a nossa interpretação.
Saber ouvir é cultivar a difícil arte da empatia, que é a habilidade de se colocar no lugar do outro e prestar muita atenção no significado de suas palavras, na maneira como ele transmite, em seu estado emocional, seus limites e conhecimentos; é olhar para os seus olhos, é perguntar se houve dúvida, é evitar interpretar, é buscar não atropelar.
Temos sido deficientes auditivos quando se trata em escutar verdadeiramente aquilo que precisamos ouvir. Trata-se de uma tarefa realmente difícil, pois envolve humildade em reconhecer nossas próprias falhas, em estar aberto para aprender quando no fundo queremos ensinar. Exercitando o ouvir aprendemos a compreender o outro e assim sermos mais bem compreendidos.
Karen Camargo é psicóloga e atua como psicoterapeuta no atendimento a adultos e adolescentes, particular e por convênio.
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Karen Camargo
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